Light Style© by Fisana

Перейти к содержимому




Фотография

Банкомат дал сбой в работе и ...


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 34

#1 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 02 Январь 2019 - 14:21

Снимал деньги с карточки в банкомате.

Банкомат дал сбой в работе и не выдал деньги и чека, но списал со счёта сумму ...

 

Выдал сообщение типа: «аппарат временно не работает по техническим причинам».

О списании денег со счёта сообщил в CMC.

Сообщение подтвердилось при съёме денег в другом банкомате чеком и СМС.

 

Ваши действия в данной ситуации в праздники и вообще ...?

 

Отделения банков не работают до 9.01.2019 г.

 

P.S.

Поделитесь опытом...

Прикрепленные изображения

  • bankomat.jpg

Сообщение отредактировал AlexNick: 02 Январь 2019 - 14:29

  • 0

#2 luda

luda

    Старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 765

Отправлено 02 Январь 2019 - 14:28

Телефон для связи с банком указан на карте.
Надо звонить. Возврат суммы происхит после икасации банкомата.
  • 2

Идеи подарков. Не знаете что подарить, спросите у меня. 


#3 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 02 Январь 2019 - 14:40

Телефон для связи с банком указан на карте.
Надо звонить. Возврат суммы происхит после икасации банкомата.

 

Звонили?

Дозвонились?

Вернули?

 

P.S.

Личный опыт?

 

Сроки возврата... Извинения ... Моральный ущерб ... Сумма?


Сообщение отредактировал AlexNick: 02 Январь 2019 - 14:42

  • 0

#4 Картман

Картман

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 125
  • ГородПодрезково

Отправлено 02 Январь 2019 - 14:47

Звонил. Дозвонился. Вернули. Личный опыт. 2 дня....


  • 1

#5 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 02 Январь 2019 - 14:54

Это второй случай.

Результат сообщу.

Сказки из интернета, просьба не дублировать.

P.S.

...


Сообщение отредактировал AlexNick: 02 Январь 2019 - 15:00

  • 0

#6 vasinavasja

vasinavasja

    Прохожий

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 24
  • Имя:Анастасия
  • Корпус:7к2

Отправлено 02 Январь 2019 - 17:57

Пишите обращение через интернет банк, нормальные банки проверяют баланс банкомата и возвращают деньги. Про гумносбер не могу сказать.


  • 0

#7 Юра

Юра

    упорядочу ваш мир

  • Модераторы
  • Cообщений: 4 105
  • Имя:Юрий

Отправлено 03 Январь 2019 - 10:13

 Ваши действия в данной ситуации в праздники и вообще ...?

 

Отделения банков не работают до 9.01.2019 г.

 

Пишем сюда: https://www.sberbank.ru/ru/feedback

Прикрепляем скан квитанции

Удачи


  • 1

по вопросам частного характера обращаться в личных сообщениях


#8 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 03 Январь 2019 - 14:04

Спасибо всем за советы.

Но.

Какие квитанции, чеки … и пр.

Пока есть только

  1. Номер банкомата.
  2. Вид, дата и время совершения операции.
  3. Сумма в рублях.

И праздник и ….

 

Гражданский кодекс РФ;

ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1-ФЗ;

ФЗ «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ;

Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием (утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П).

 

P.S.

У этого банка нет … личного кабинета, где можно получить выписку по счёту банковской карты.

О банке пока не сообщаю … есть ещё время на …


Сообщение отредактировал AlexNick: 03 Январь 2019 - 14:11

  • 0

#9 Enterr

Enterr

    семьянин

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2 049
  • Имя:Александр
  • ГородМосква-Одинцово-Химки

Отправлено 03 Январь 2019 - 17:45

Было, писал заявление в банке. По прошествию 10 дней вернули.
  • 0

#10 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 03 Январь 2019 - 19:12

Было, писал заявление в банке. По прошествию 10 дней вернули.

 

ОК.

Это основное, что необходимо сделать.

Написать заявление на возврат в любом отделении банка.

Заявление должны принять.

Записать № заявления.

Срок подачи заявления ограничен.  :ac: 

Праздники.  :ah: 

 

P.S.

Каждый банкомат оборудован видеокамерой, которая записывает всё происходящее перед ним.

Поэтому у банка точно есть видеозапись как ваших действий, так и того, что случилось после вашего ухода.

А если банкомат не сбросил деньги в специальный отсек …, или …


  • 0

#11 Legaron

Legaron

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 585
  • ГородМосква

Отправлено 04 Январь 2019 - 01:43

Если банк достаточно крупный.. то отзыв на банки ру очень помогает .. была проблема с банком.. там дали ответ быстрее чем на горячей линии


  • 0

#12 Вовка

Вовка

    заслуженный участковый форума

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 8 019
  • Имя:Вовка
  • ГородПодрезково
  • Корпус:2

Отправлено 07 Январь 2019 - 13:11

Не надо придумывать проблемы на ровном месте. Вам дали уже правильный ответ. Сделайте, что положено, а не ищите причину, почему этого сделать не получится.
Если деньги списали, то в мобильном приложении есть история списания, это и есть скрин квитанции, пишите номер банкомата, время и скрин на сайте, и всё.
Срок подачи ограничивается рабочими днями, и не важно праздники сейчас или нет.
Можете из приложения пожать заявление.
  • 2

#13 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 09 Январь 2019 - 14:13

Из какого приложения? И что пожать?

Не понял.

Есть опыт в таких вопросах?

Есть выигранные суды ... и возврат денег?     :bc:

 

Документ, печать и подпись и сроки рассмотрения … вот главное.  :ay:

А остальное это - всё фигня.

Сопли, истерика, отзывы, кулаки и оскорбления, и… и пр.

 

«Графа Монте - Кристо» и  «Ворошиловский стрелок» это - кино.

В жизни всё серьёзней.

 

P.S.

Пра́вило Мира́нды:

"Вы имеете право хранить молчание. Всё, что вы скажете, может и будет использовано против вас в суде ….».

 

Говорите ...


  • 0

#14 Вовка

Вовка

    заслуженный участковый форума

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 8 019
  • Имя:Вовка
  • ГородПодрезково
  • Корпус:2

Отправлено 09 Январь 2019 - 16:47

Вы что уже сделали на данный момент, чтобы вернуть средства?
  • 0

#15 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 09 Январь 2019 - 18:55

Вы что уже сделали на данный момент, чтобы вернуть средства?

 

Сделал необходимый минимум.

Подал заявление в отделении банка о случившимся.

Но уже, срок рассмотрения заявления перенесли, ссылаясь на праздники.

 

Дату отметил в календаре и забыл.

Пока.

 

Дело не в деньгах.

Хотя для меня это большие деньги.

Делать из меня лоха … извините.

Я такого … не прощаю.

 

P.S.

- Работодатель навязывает банк для выплаты зарплаты.

- ..... навязывает банк для выплаты пенсии.

А эти банки, как правило –  г…о.

 

Может быть я ошибаюсь и ... , посмотрим.

 

Для расчётов, вкладов и пр., я пользуюсь услугами проверенного банка уже 20 лет.


Сообщение отредактировал AlexNick: 09 Январь 2019 - 18:59

  • 0

#16 Legaron

Legaron

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 585
  • ГородМосква

Отправлено 10 Январь 2019 - 09:21

Уже давно по закону можно переводить зп в любой банк нужно только написать заявление.

тк рф 136 статья

 

Заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы.

(часть третья в ред. Федерального закона от 04.11.2014 N 333-ФЗ)

 

так же со многих карт можно делать бесплатные c2c переводы моментальные и снимать деньги в проверенном вами банке.


  • 0

#17 Вовка

Вовка

    заслуженный участковый форума

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 8 019
  • Имя:Вовка
  • ГородПодрезково
  • Корпус:2

Отправлено 10 Январь 2019 - 15:22

Может, если нет зарплатного проекта.
  • 0

#18 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 10 Январь 2019 - 15:54

Уже давно по закону можно переводить зп в любой банк нужно только написать заявление.

тк рф 136 статья

 

Заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы.

(часть третья в ред. Федерального закона от 04.11.2014 N 333-ФЗ)

 

так же со многих карт можно делать бесплатные c2c переводы моментальные и снимать деньги в проверенном вами банке.

Спасибо за информацию.

 

Но.

Но при смене … могут возникнут проблемы ещё более серьёзные чем сейчас.

Это всё равно, если бы я снимал деньги в банкомате другого банка и случилась бы такая ситуация.

 

"Ссать против ветра" и создавать себе лишние проблемы в жизни.

Извините, это не про меня.

 

P. S.

И ещё…

Блокировали карту с которой отправлял c2c …, из-за подозрения на фрод, или на основании 115-Ф.

И получал SMS, типа: «По номеру транзакции описанную Вами операцию найти операцию не удалось.»

Проблему решил, но ...

 

Мы верим с начало в «Деда Мороза», а потом в «Доброго барина».

А надо верить в себя и свои силы.

И трезво оценивать свои возможности и знания.


  • 0

#19 freemale

freemale

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 110

Отправлено 10 Январь 2019 - 15:56

лично у меня особо замечательный опыт с зелёнымговнобанком,

более пяти лет как перестал пользоваться,

зарплатную карту обнуляю два раза в месяц, сразу в день поступления,
логином в онлайне выставлено нецензурное слово в адрес грефа,

и периодически приходят смс о попытках несанкционированного доступа,

т.е. постоянно находятся люди мнение которых о грефе при выборе логина совпадает

 

мои деньги многократно пропадали и вместе с платежками на счет сберкнижки, и случаи подобные заголовку темы "Банкомат дал сбой в работе и ...",

мои деньги конечно возвращали ,замечено что чем крупнее сумма ,тем дольше тянется процесс возврата, (для них норма до четырех недель)

последнее использование мной карты сбера было перед самым переездом в Подрезково ,170т.р. большей частью предназначенные для выплаты строителям пропали при съеме с карты в отделении банка на ВодномСтадионе, то есть в финале  "говнобанк дал сбой в работе и ...", остался я ни с чем на 24 дня,

исписана вся книга жалоб, не поленился ежедневно заходить, написано три письма в надзорные органы и прокуратуру,

никаких извинений ,моральный ущерб с ущербных я не запрашивал

 

после этого один раз пришлось зайти в сбербанк на Соколе для получения АСВ 1,4м.руб ,так там больше часа стоял в очереди в отдел Премьер, в результате ответили что таких денег у них нет,

отправили за наличкой в Перово ,так и там без скандала с записью на камеру мобильного телефона наличные деньги не выдавались,

никаких извинений ,только предложения открытия счета, безналичного перевода на счет, потом сказали что мой черед придет после того как обслужатся все клиенты сбера, т.е. никогда


  • 0

#20 AlexNick

AlexNick

    Жилец

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 838
  • Имя:Николай

Отправлено 10 Январь 2019 - 18:08

...........................

мои деньги многократно пропадали и вместе с платежками на счет сберкнижки, и случаи подобные заголовку темы "Банкомат дал сбой в работе и ...",

.......................................

Спасибо за то, что поделились своим жизненным опытом, а не всякой х…й из инета.  :ay: 

 

Жаль, что с этих козлов нельзя востребовать компенсацию за моральный ущерб по нашим законам.  :aq: 

 

P.S.

Мне мои деньги тоже вернут.

Я уверен и спокоен.

 

Я честно прожил свою жизнь.

Я добьюсь любым путём или по закону, или по понятию .... правды.

Будьте уверены, пока я жив.

 

Продолжение следует…


Сообщение отредактировал AlexNick: 10 Январь 2019 - 18:09

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Строительный портал SU.SU